Düzce Belediyesi Beyaz Masa Servisi, dokuz ayda 80 bin çağrı aldı

Düzce Belediyesi, vatandaşlar arasında doğrudan iletişim sağlayarak 7 gün 24 saat süresince kesintisiz hizmet veren Alo 153 Beyaz Masa Servisi, 2025 yılının ilk 9 aylık periyodunda yapılan çalışmalarını paylaştı.

Yüz yüze, telefonla ve dijital kanallar aracılığı ile 80 bin 927 adet şikayet, ihbar, istek ve talep alan Beyaz Masa Birimi, 21 bin 695 çağrıya geri dönüş sağladı. 47 bin 142 çağrı ise sisteme girilerek ilgili birimlere yönlendirildi.

Hibya Haber Ajansı